Senior proces & applicatie analist patiënt systemen – Hilversum

Introductie

Als senior proces & applicatie analist denk je mee over de verdere ontwikkelingen en de architectuur van onze patiëntsystemen. Je bent het centrale aanspreekpunt en heb de rol als regievoerder op dit domein. Je beoordeelt binnenkomende wijzigingsverzoeken vanuit de superuser en evt. keyusers van nieuwe functionaliteiten tot nieuwe software. Je houdt het geheel van wijzigingen in beeld, draagt zorg voor voortgang en hebt een visie op de totaal architectuur.

Dit doe je niet alleen, je IT collega op dit domein kent technisch inhoudelijk de samenhang van processen en applicaties en op de inhoud is er vanuit de operatie een super- en keyusersstructuur in place.

Daarnaast werken we in het domein met strategische leveranciers waarmee je een goede relatie weet op te bouwen en jij bent dan ook verantwoordelijk voor het leveranciers- en financieel management binnen je domein.

Je standplaats is Hilversum en in deze functie rapporteer je aan de IT manager.

Organisatie

TopMondzorg bestaat uit circa 100 Dental Clinics tandartsengroepspraktijken, 16 TopOrtho orthodontiepraktijken, de Proclin verwijspraktijk, ouderenmondzorgdiensten MondzorgPlus en Omnios en de MKA-groep (kaakchirurgie). Bij TopMondzorg kom je te werken in een snelgroeiende organisatie die zich inzet voor complete mondzorg voor uiteenlopende patiëntgroepen. TopMondzorg is onderdeel van de European Dental Group (EDG). EDG is, naast Nederland, actief in diverse andere Europese landen.

Het motto van TopMondzorg is ‘voor elkaar’. Omdat we er als netwerk ‘voor elkaar’ zijn bij het leveren van kwalitatief hoogstaande mondzorg en we met onze gedrevenheid dingen ‘voor elkaar’ krijgen. TopMondzorg telt in totaal 2.750 collega’s waarvan ruim 100 op het servicecenter in Hilversum. Dit servicecenter biedt ondersteuning op onder andere Kwaliteit & Veiligheid, HR, Financiële administratie, ICT en Marketingcommunicatie. Zodat de behandelende teams zich optimaal kunnen richten op de patiënt.

Functie

Verantwoordelijk voor het leveranciers & contract management van de applicaties binnen het domein;

  • Managen en beheersen van de relatie met de leverancier alsmede de afspraken en meten van prestaties in termen van kwaliteit en kosten;
  • Registreren, beheren en bewaken van contractafspraken zodat deze volledig kunnen worden uitgenut

Verantwoordelijk voor het programma management binnen het domein;

  • Definiëren van business cases op basis van de prioriteiten van de stakeholders;
  • Definiëren en realiseren van projecten, wijzigingen van >40 uur, in de rol van projectleider;
  • Adviseren van stakeholders in adaptatie en operationalisatie;

Verantwoordelijk voor het beheersen/controleren en realiseren van niet standaard wijzigingen binnen applicaties in het domein;

  • Beheren van de product backlog in samenwerking met de superuser in het patiënt domein zodat elk kwartaal de juiste niet standaard wijzigingen worden opgepakt die het meeste waarde leveren tbv de operatie naast de reguliere releases;
  • Monitoren van de voortgang in de opleveringen van nieuwe functionaliteiten (wijzigingen) en ondersteunen van een juiste procesgang in deze;
  • Realiseren van standaard wijzigingssjablonen om de procesgang te standaardiseren;
  • Adviseren op gebied van informatiebeveiliging bij gewenste nieuwe applicaties alsmede ondersteuning van dit proces gedurende de pilotfase tezamen met de strategische leveranciers;
  • Mede verantwoordelijk voor het inschatten van nieuw binnen gekomen wijzigingen welke door de superuser zijn geaccordeerd tbv een eerste tijdsinschatting;
  • Participeren in het wekelijkse CAB;

Functie-eisen

  • Je hebt een afgeronde HBO/WO-opleiding in de richting van Business IT & Management of Informatica en hebt bij voorkeur ervaring in sterk groeiende of commerciële organisaties;
  • Je hebt minimaal 5-10 jaar ervaring als business/informatie consultant en projectleider;
  • Je bent, bij voorkeur, ITIL gecertificeerd en hebt kennis van agile werken en hebt ruime ervaring met TOPdesk. Ervaring op gebied van Exquise (NextGen), Visiquick, Facad, ZorgSom is een pré;
  • Je gaat voor kwaliteit, hebt een zelfstartend vermogen, uitstekende communicatieve vaardigheden, bent flexibel en hebt de ambitie en gedrevenheid om tot het beoogde resultaat te komen;

Aanbod

  • Je komt te werken bij een jonge en vooruitstrevende organisatie met circa 120 tandarts- en orthodontiepraktijken, die vooroploopt op het gebied van tandheelkundige zorg;
  • Een afwisselende functie in een organisatie, die volop in beweging en ontwikkeling is, waardoor enthousiaste en gemotiveerde medewerkers volop de kans krijgen om zich te ontplooien en door te groeien;
  • In een organisatie en team met een open en informele cultuur, die ruimte biedt aan persoonlijke ontwikkeling en waar hard wordt gewerkt, maar ook veel wordt gelachen;
  • Jouw harde werk blijft niet onbeloond; we bieden je goede arbeidsvoorwaarden.

Sollicitatie

Enthousiast geworden? Stuur dan jouw CV met een korte motivatie naar werken@topmondzorg.nl o.v.v. ‘Senior proces & applicatie analist’. Wil je meer weten? Neem dan contact op met Sarah Klay, HRD manager, via 06 – 27 18 76 07.