ICT Projectmanager integraties en change – Hilversum

Introductie

Voor het servicecenter van TopMondzorg zijn wij op zoek naar een fulltime ICT Projectmanager, die deels meedraait in het integratieteam en zich tevens bezighoudt met de het ‘change-proces’ van de bestaande praktijken met betrekking tot de ICT blauwdruk van Top Mondzorg.

Heb je ervaring met het begeleiden van ICT veranderingsprojecten en vind je veranderprocessen en het begeleiden daarvan het leukste wat er is? Ben je daar ook nog eens heel goed in, omdat je alles weet van hard- en software gebied en je door mensgerichte houding teams mee krijgt in verandering? Dan nodigen wij jou graag uit om te reageren op deze zelfstandige functie.

Organisatie

TopMondzorg bestaat uit circa 100 Dental Clinics tandartsengroepspraktijken, 16 TopOrtho orthodontiepraktijken, de Proclin verwijspraktijk, ouderenmondzorgdiensten MondzorgPlus en Omnios en de MKA-groep (kaakchirurgie). Bij TopMondzorg kom je te werken in een snelgroeiende organisatie die zich inzet voor complete mondzorg voor uiteenlopende patiëntgroepen. TopMondzorg is onderdeel van de European Dental Group (EDG). EDG is, naast Nederland, actief in diverse andere Europese landen.

Het motto van TopMondzorg is ‘voor elkaar’. Omdat we er als netwerk ‘voor elkaar’ zijn bij het leveren van kwalitatief hoogstaande mondzorg en we met onze gedrevenheid dingen ‘voor elkaar’ krijgen. TopMondzorg telt in totaal 2.750 collega’s waarvan ruim 100 op het servicecenter in Hilversum. Dit servicecenter biedt ondersteuning op onder andere Kwaliteit & Veiligheid, HR, Financiële administratie, ICT en Marketingcommunicatie. Zodat de behandelende teams zich optimaal kunnen richten op de patiënt.

De ICT afdeling is één van de afdelingen van het Top Mondzorg service center. Samen met onder andere de collega’s van finance, personeelsadministratie, operatie/integratie, kwaliteit&veiligheid en communicatie, ondersteunt deze afdeling de tandarts- en orthodontie-praktijken van TopMondzorg op het gebied van ICT. Ons ICT team is – net als de organisatie – de afgelopen jaren gegroeid in omvang en professionaliteit en bestaat nu 19 gedreven professionals, verdeeld over 6 teams. Samen ondersteunen we de collega’s op het servicecenter en de verschillende praktijken en mondzorgdiensten op het gebied van ICT. Je wordt onderdeel van een goed georganiseerd team dat gericht is op samenwerken.

Functie

Als ICT projectmanager hou je je bezig met het begeleiden van (ingewikkelde) ICT integraties, het bepalen van het risico en de impact van integratievraagstukken, die niet binnen onze standaard inrichting passen. Je geeft advies en input voor structurele verbeteringen en stellen van prioriteiten. Daarnaast participeer je in de Stuurgroep integraties en ben je samen met je directe collega’s verantwoordelijk voor de planning van de ICT integraties. Ook ben je het eerste aanspreekpunt voor het integratieteam op gebied van ICT. Jij doet het pre-integratie onderzoek tijdens het acquisitietraject, zodat er precies bekend is wat er moet gebeuren op het moment dat de praktijk zich aansluit bij TopMondzorg. Vanaf het moment dat de praktijk onderdeel wordt van Top Mondzorg ben jij verantwoordelijk om de praktijk naar de TopMondzorg ICT-standaard (op gebied van hard- en software) te begeleiden samen met onze leveranciers tijdens de verbouwing van de praktijk. In de eerste week van de overgang verzorg je hypercare voor deze praktijk, je bent letterlijk het ‘gezicht’ van de ICT-organisatie en vervolgens verzorg je de overdracht naar de ICT beheerorganisatie.

In deze functie werk je zelfstandig maar uiteraard ook samen met je collega’s van het ICT team en verwachten we onder andere het volgende van je:

  • Het uitvoeren en vastleggen van het ICT pre- integratie onderzoek op hard- en software gebied tijdens due diligence van potentieel nieuwe praktijken;
  • Opstellen plan van aanpak incl. kosten voor de te integreren praktijk;
  • Aansturen en begeleiden van de integratiepartners en software leveranciers tijdens het gehele proces van uitruimen van een praktijk, inruimen van een praktijk alsmede hypercare in de eerste week van werken bij TopMondzorg;
  • Bv bij datamigratie, configuratie van hardware en steekproefsgewijs controle op de geleverde diensten
  • Plaatsen van inkooporders op gebied van hard- en software;
  • Controle van facturen op gebied van geleverde hardware en diensten tijdens integraties;
  • Project coördinatie (Prince methode) van te integreren praktijken in heel Nederland;
  • Actief participeren in verbeter-initiatieven in het integratieteam en andere projectgroepen;
  • Beantwoorden van vragen van leveranciers en vanuit de praktijken, samen met de ICT support desk.

Functie eisen

Wat vragen we?

  • Je hebt minimaal een HBO werk- en denk niveau door opleiding en/of ervaring en dit aangevuld met minimaal 2 jaar relevante projectervaring;
  • Je hebt algemene technische IT kennis en bent qua kennis en ervaring allround op gebied van netwerk-, systeem- en werkplekbeheer;
  • Je hebt uitgebreide ervaring met Microsoft Windows, Microsoft Windows Server, Microsoft 365, Office 365;
  • Je hebt uitgebreide ervaring met Microsoft Server 2016 / 2019 / Microsoft Azure;
  • Je hebt uitgebreide ervaring met networking, firewalls en VoIP;
  • Je bent in het bezit van een ITIL en Prince2 foundation certificaat;
  • Kennis van Exquise (NextGen), Visiquick en Facad zijn een pré
  • Je vindt het geen bezwaar om in de avonden aan het werk te zijn en ook niet om veel binnen Nederland te reizen, je bent in het bezit van een rijbewijs B;
  • Je kan je goed inleven in je (interne) klanten, hebt procesmatig inzicht en je werkt zelfstandig en proactief, daarnaast ben je representatief en hebt je een open en professionele houding;
  • Je beschikt je over goede communicatieve vaardigheden (in woord en geschrift) voor overleg met medewerkers op het service center, in de tandarts- en orthodontiepraktijken en met de diverse leveranciers;
  • Je woont centraal in de randstad.

Aanbod

Wat bieden wij jou?

  • Je komt te werken bij een jonge en vooruitstrevende organisatie met circa 120 tandarts- en orthodontiepraktijken, die vooroploopt op het gebied van tandheelkundige zorg;
  • Een afwisselende functie in een organisatie, die volop in beweging en ontwikkeling is, waardoor enthousiaste en gemotiveerde medewerkers volop de kans krijgen om zich te ontplooien en door te groeien;
  • In een organisatie en team met een open en informele cultuur, die ruimte biedt aan persoonlijke ontwikkeling en waar hard wordt gewerkt, maar ook veel wordt gelachen;
  • Jouw harde werk blijft niet onbeloond; we bieden je goede arbeidsvoorwaarden, zoals naast een markconform salaris, een leaseauto, laptop en iPhone.

Sollicitatie

Enthousiast geworden? Stuur dan jouw CV met een korte motivatie naar werken@topmondzorg.nl, o.v.v. ‘ICT projectmanager’. Wil je meer weten? Neem dan contact op met Sarah Klay, HRD manager, via 06 – 27 18 76 07. 

Ken je iemand anders die geschikt is voor deze functie? Deel de vacature dan via de onderstaande buttons.